Política de cambios y devoluciones
Podés realizar un cambio de nuestros productos dentro de los 30 días de realizada la compra, de alguna de las siguientes formas:
- En nuestro Showroom: Brandshop (Av. Santa Fe 1544, local 17, Galeria Vía Bianca, Recoleta).
- Desde tu domicilio: escribinos a [email protected] y coordinamos el envío. Los costos de envío correspondientes al cambio corren por cuenta del cliente.
Para realizar un cambio, la pieza debe encontrarse sin uso, en perfecto estado y con su packaging original.
Aros
Por razones de higiene, los aros no tienen cambio.
Productos personalizados
Los productos personalizados o realizados a medida no tienen cambio, excepto en caso de presentar una falla de fabricación.
Joyitas que no vuelven
Los productos de la sección “Joyitas que no vuelven” pueden cambiarse únicamente por otros productos de la misma sección, de igual o mayor valor, tomando como referencia el importe efectivamente abonado. En caso de elegir una pieza de mayor valor, deberá abonarse la diferencia.
Fallas o inconvenientes
Si recibiste una pieza con algún inconveniente o falla, escribinos a [email protected] para que podamos evaluarlo y ofrecerte una solución. En estos casos, los costos de envío corren por cuenta de Carmen Mía.
En las compras realizadas online se respetará además el derecho de arrepentimiento y demás derechos previstos por la normativa vigente.